Personalizzazione per ciascun ospite, cura di ogni dettaglio, attenzione e uno spirito comune a tutto il Team orientato all’ accoglienza contraddistinguono la Mission del Resort. In questi momenti legati alla cessazione dello stato di emergenza nazionale più che mai questa filosofia non scompare, bensì si rinnova trasformandosi in attenzioni ancora maggiori. Ci siamo accorti in questi anni che l’Ospite e’ cambiato pone molta piu’ attenzione alla pulizia e alla sanificazione degli ambienti. A tal scopo abbiamo implementato tutti i protocolli del nostro programma “ A Safe Stay”.
Il nostro staff continuerà a osservare pratiche puntuali per la sicurezza, la salute ad il benessere dei nostri Ospiti. I nostri grandi spazi che sono una caratteristica distintiva del Ghm Resort & Spa, sia all’interno sia nella Oasi Mediterranea, hanno tutte le caratteristiche giuste per poter assicurare un distanziamento naturale e rispettoso della privacy di ciascun Ospite. Trascorrerete un soggiorno iconico e memorabile in assoluta sicurezza.
AUMENTATO LO SPAZIO PER CIASCUN OSPITE
Con l’obiettivo di garantire un distanziamento sociale ancora più sicuro, abbiamo sfruttato i grandi spazi del Resort.
UNA OASIS POOL CLUB PIU’ GRANDE
Ampi spazi tra una postazione ed un’altra per garantire l’assoluta privacy dell’ospite
UNA SANIFICAZIONE DOVUTA E GARANTITA SEMPRE
grazie alla pulizia sanitizzante degli ambienti con particolare cura per i punti nevralgici quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo tastiera del telefono, telecomando, bottoni ascensori, maniglie con prodotti presidio medico chirurgico a base alcolemica almeno al 70% nonche’ con prodotti a base di ipoclorito di sodio. Punti erogazione di gel sono posizionati in piu’ punti del Resort. Ogni camera prima dell’arrivo dell’ospite viene sanificata e chiusa da un sigillo di garanzia che viene rimosso solo all’arrivo. Presso la Grand Spa del Mare e presso le Piscine e la Spiaggia viene effettuata una sanificazione costante e continua, tutte le sdraio e i lettini vengono sanificati costantemente Abbiamo prestato particolare attenzione all’acqua delle piscine inoltre forniamo in palestra tutto l’occorrente per igienizzare gli strumenti prima dell’utilizzo.
DIGITALIZZAZIONE
per ridurre al minimo il contatto con ogni tipo di materiale con menù online, sistemi di pagamento contactless, check-in online per tutte le nostre prenotazioni dirette che affiancano i nostri supporti cartacei; lasciando la scelta all’ospite su cosa preferisce utilizzare. Abbiamo creato una pagina virtuale curata da un Virtual Digital Personal Concierge che fornisce tutte le informazioni agli ospiti durante il soggiorno. Gli ospit possono comunicare con il Personal Concierge anche attraverso l’ applicazione WhatsApp “Ghm Real Time”.
RISTORANTI
Orari ancora più flessibili e servizio in camera sempre garantito per godere del proprio pasto direttamente dal balcone vista mare della propria Camera e Suite. Nonche’ la possibilita’ di mangiare direttamente al lettino sia al Ghm Beach Club che sul lettino della Oasis Pool Club Sundeck Terrace.
FORMAZIONE DEL PERSONALE
che sarà sempre a disposizione per aiutare a vivere nella maniera più serena e sicura possibile la propria vacanza.
