Tutela della Privacy
( nota informativa ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 Aprile 2016 e della conseguente direttiva (UE) 2016/680 del Parlamento Europeo e del Consiglio stesso )
Con la presente, il Grand Hotel Del Mare Resort & Spa (nel seguito anche “il GHM” o, per brevità, “l’hotel”), intende fornire le dovute informazioni in ordine alle finalità e modalità di trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori (nel seguito, identificati anche con il termine “Voi”. Con i termini “Vostro / Vostri dati” ci si riferisce ai dati inerenti gli utenti/visitatori), nonché l’ambito di comunicazione e diffusione degli stessi.
Gli utenti/visitatori dovranno leggere attentamente la presente Privacy Policy prima di inoltrare qualsiasi tipo di informazione personale e/o compilare qualunque modulo elettronico presente sul sito stesso.
Per visitare il sito ghmresort.com non è necessario fornire alcun dato personale. Utilizzando questo sito, accettate implicitamente quanto contenuto nella presente Privacy Policy.
L’informativa è resa solo per il sito ghmresort.com e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.
Disclaimer
L’utente riconosce e accetta che il GHM, i suoi collaboratori o fornitori non sono responsabili:
- per i danni causati da negligenze di suoi collaboratori, subappaltatori, fornitori o per i danni comunque derivanti da questo sito, nonché per i mancati guadagni, per le perdite, per i danni consequenziali o per qualsiasi altro danno parziale o totale, diretto o indiretto;
- per disfunzioni nell’utilizzazione dei materiali o dei servizi di questo sito causate dal computer o dalle apparecchiature dell’utente.
Quando accedete ad un altro sito Web, ricordate che esso è indipendente dal presente sito e che quest’ultimo non ha alcun controllo sul contenuto del sito in questione. Inoltre l’esistenza di un collegamento ipertestuale (link) verso un altro sito non comporta l’approvazione o un’accettazione di responsabilità, neanche parziale o indiretta, da parte dell’hotel circa il contenuto o l’utilizzazione del sito.
1.QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO, COME LE USIAMO e A CHI LE COMUNICHIAMO
L’hotel utilizzerà e conserverà le informazioni personali necessarie ad identificarVi, che includono, fra le altre, il Vostro nome, indirizzo di consegna e fatturazione, e-mail, numero di telefono e qualsiasi altra informazione raccolta al momento della registrazione con questo sito; oppure al momento dell’invio di un ordine di acquisto; oppure ancora attraverso sondaggi di opinione sul servizio.
I Vostri dati vengono raccolti in relazione alle seguenti finalità:
1) Adempimenti inerenti la fornitura dei servizi da Voi richiesti, ivi compresa la richiesta di informazioni inerenti le prenotazioni non ancora concretizzate (e.g. richieste di preventivi legati a soggiorni presso il GHM), nonché le necessarie attività connesse all’erogazione dei servizi da voi richiesti (e.g. evasione degli ordini di pagamento, gestione ed amministrazione del Vostro account, …);
2) Adempimenti connessi agli obblighi di legge, fiscali, contabili o similari;
3) Adempimenti connessi a specifiche richieste ufficiali da parte delle forze dell’ordine o istituzioni locali;
4) Ricerche di mercato, invio di newsletter, comunicazioni email in promozione dei nostri prodotti, fornitura e personalizzazione di prodotti e servizi.
Si precisa che il conferimento del consenso all’utilizzo dei dati per le finalità di cui sopra è facoltativo, tuttavia il Grand Hotel Del Mare, in caso di un Suo eventuale rifiuto a fornirli, potrebbe non essere in grado di erogare i servizi da Lei richiesti.
In ogni momento, Lei potrà manifestare i diritti di cui al paragrafo 3 della presente Privacy Policy.
I Vostri dati potranno essere trattati mediante l’ausilio di strumenti elettronici ovvero con altre modalità ritenute pertinenti dall’hotel. In ogni caso, il GHM assicura il rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente e si impegna ad utilizzare i dati nel rispetto delle finalità dichiarate ed a conservare i dati stessi per il tempo ritenuto necessario all’esecuzione delle finalità suddette.
Unitamente alle informazioni richieste per le finalità sopra citate, mediante la navigazione del sito, l’hotel raccoglie anche ulteriori informazioni e statistiche anche allo scopo di monitorare e ottimizzare l’uso del sito. Occasionalmente, l’hotel potrebbe fornire il dato aggregato relativo alle visite a terze parti. Queste statistiche non includeranno in nessun caso informazioni che consentano di identificarVi.
Di tanto in tanto potremmo chiederVi di darci la Vostra opinione sul sito, o su qualsiasi altro servizio o prodotto, fornito da noi o da terze parti, che potrebbero essere di Vostro interesse.
In caso di cessazione d’utilizzo del sito, o del permesso di usare il sito, potremmo continuare ad usare o fornire a terzi le Vostre informazioni personali, nei termini di legge e secondo quanto previsto dalla presente Privacy Policy, che potrebbe subire variazioni a discrezione dell’hotel: in tal caso, l’hotel provvederà a modificare la presente e a rendere disponibile l’ultima versione della stessa sul sito internet. E’ compito dell’utente verificare i contenuti della Privacy Policy ogni volta che ci fornite delle informazioni o inoltrate un ordine. L’uso dei servizi costituirà un’accettazione implicita di tali modifiche.
Nel caso cambiassero gli scopi della raccolta di informazioni, Vi contatteremo per chiederVi il consenso, nel caso che tali notifiche si riferiscano a nuovi scopi di raccolta dei dati.
2.CHI E’ IL TITOLARE DEI DATI E COME VENGONO CONSERVATI
Titolare del trattamento è Gagea s.r.l. – Grand Hotel del Mare Resort & Spa, nella persona del legale rappresentante protempore.
La conservazione elettronica dei dati sarà per 5 anni e avverrà mediante sistemi di proprietà del Titolare ovvero della GAGEA Srl.
3.I VOSTRI DIRITTI
In qualsiasi momento Voi potrete contattare l’hotel per manifestare i diritti di cui, ovvero richiedere la la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali, richiederne la correzione o, se vi è interesse, l’aggiornamento o l’integrazione dei dati. È inoltre Vostro diritto, ove lo ritentiate opportuno, richiedere la cancellazione o la trasformazione in forma anonima oppure opporvi, per motivi legittimi, al trattamento degli stessi. di cui agli articoli 15-16-17-18-20 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 Aprile 2016 e della conseguente direttiva (UE) 2016/680 del Parlamento Europeo e del Consiglio stesso.
Al fine di manifestare tali diritti, Vi chiediamo di contattarci:
gm@ghmresort.com
Il nostro indirizzo è: GRAND HOTEL DEL MARE RESORT & SPA, Via Portico della Punta, 34 – Capo Migliarese – 18012 Bordighera (IM) Italy.
Vi preghiamo di allegare il Vostro nome e indirizzo, nonché esplicitare chiaramente le informazioni in merito alle quali desiderate manifestare i Vostri diritti, al fine di reperire più facilmente le stesse. L’hotel, prima di fornire qualsiasi dato personale in proprio possesso, procederà, con le modalità ritenute opportune, alla verifica della Vostra identità e della congruità della richiesta.
4.USO DELLE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI SU ALTRI SITI
L’hotel non è responsabile delle politiche di gestione della privacy attuate da altri siti, anche qualora questi siano stati raggiunti a mezzo di collegamenti presenti sul sisto dell’hotel stesso.
In caso di necessità, Vi suggeriamo di controllare il regolamento di ogni sito visitato e di contattare il servizio relativo.
5.SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI: UTILIZZO DI INTERNET E DEI COOKIE
Internet non è un mezzo sicuro. Per questo abbiamo messo in atto diverse procedure di sicurezza. Tutti i dettagli da voi inviati, inclusi quelli relativi alla vostra carta di credito, passano dal Vostro browser internet (es: Internet Explorer, Firefox) a un server sicuro (Ssl). [Serverbase] utilizza i sistemi di crittografia sicura (ssl).
Desideriamo informarvi sul fatto che le comunicazioni spedite in rete, come le email, sono sicure solo quando sono crittografate. Le e-mail possono passare da diversi paesi, prima di essere effettivamente recapitate. Questa è la natura del Word Wide Web. Non ci riterremo responsabili per accessi non autorizzati o perdita di dati personali che sfugga al nostro controllo.
Procedure, regolamenti e misure tecniche qui messe in atto sono adatte a proteggere i dati personali che custodiamo da accessi non autorizzati, uso improprio o diffusione, modifiche non autorizzate, distruzione illegale o perdita accidentale.
Tutti i dipendenti e addetti dell’hotel che abbiano accesso ai Vostri dati personali sono vincolati all’obbligo di segretezza.
Sarà nostra cura non fornire i Vostri dati a istituzioni governative o autorità legali, eccetto in caso di richieste ufficiali da parte delle forze dell’ordine o istituzioni locali.
I cookie sono le informazioni trasferite dal Vostro disco fisso a qualsiasi sito. Consentono all’hotel di conservare informazioni relative ai Vostri percorsi di navigazione e di rendere il sito ancora più utile e semplice. Ormai quasi tutti i siti usano i cookie e di solito i browser sono settati per accettarli automaticamente. Ogni volta che usate il sito del Grand Hotel Del Mare Resort & Spa, il cookie viene attivato al fine di ricordare quali parti del sito usate e migliorare la Vostra esperienza sul sito.
E’ il cookie che, se lo desiderate, vi permette di accedere direttamente al sito, senza inserire nome utente e password.
Potete comunque disabilitare i cookie (la disabilitazione dei cookies deve essere eseguita da Voi stessi, mediante accesso alle impostazioni del browser da Voi utilizzato), ma in questo modo alcune aree del sito non funzioneranno.