Politique du complexe

FUMEUR

Il est interdit de fumer dans toutes les zones internes de l’hôtel (art. 51 loi n ° 3 du 16/01/03 et de la DCPM 23/12/03).

Il est permis de fumer dans les chambres fumeurs.

ANIMAUX

Les animaux domestiques sont admis dans tous les domaines sauf au spa, aux piscines et aux restaurants.
Pour les animaux de compagnie séjournant dans l’hôtel, un supplément de 35,00 euros par jour s’applique.
Nos petits amis ont quelques recommandations à faire: l’enregistrement des chiens

 

ARRIVEE / DEPART

Arrivée à 14h00
Heure de départ – 12h00

LOI SUR L’ALCOOL

L’administration des boissons alcoolisées dans les bars locaux ouverts au public se termine à 02h00 (loi n ° 160 du 02/10/07).

INTERNET

Connexion Wi-Fi gratuite dans toutes les zones du Resort.
À votre arrivée, vous recevrez le mot de passe à utiliser lors de votre séjour au complexe.

CHAMBRES

L’utilisation de tout type de poêle, de flammes nues (par exemple des bougies) et de fers est interdite.
Toutes les chambres ont un coffre-fort électronique.

SERVICES PHOTOGRAPHIQUES ET ENTREVUES

Les photographies et vidéos amateurs sont autorisées dans les zones du Resort, mais l’utilisation du drone n’est pas autorisée.

Pour les services photographiques et vidéo à des fins commerciales, veuillez envoyer une demande à gm@ghmresort.com avec préavis.

CHECK-IN

L’hôtel ne peut accueillir que des personnes munies d’une carte d’identité ou d’un autre document permettant d’attester de son identité conformément à la réglementation en vigueur.

En plus de la carte d’identité pour les citoyens italiens, le passeport, le permis de conduire, le permis d’armes à feu et d’autres documents contenant la photographie du titulaire qui sont délivrés par une administration d’État sont considérés comme des documents équivalents (art.35 DPR 445 / 2000).

Les informations générales des clients sont soumises à des communications électroniques, ou informatiques, ou faxées à l’hôtel Questura par l’hôtel dans les 24 heures suivant l’arrivée ou, pour les séjours de moins de 24h, immédiatement (art. 109 T.U.L.P.S.).

Pour les citoyens de l’Union européenne, les passeports, cartes d’identité et permis de conduire sont considérés comme des documents d’identité valides et, pour les citoyens non européens, les passeports et autres documents reconnus par les conventions internationales dont la liste peut être demandée à la réception.

OBJETS PERDUS

L’hôtel dispose d’un service de perte et de découverte et toute demande doit être adressée à l’opérateur du Grand Hotel Del Mare.

L’HÔTEL

Il est équipé d’un système de vidéosurveillance et anti-intrusion.
Dans l’hôtel, il y a des équipes de secours en cas d’incendie, de premiers secours et d’évacuation.

DROIT DE CONFIDENTIALITÉ

Loi sur la confidentialité

INSCRIPTION

L’inscription à la réception avec présentation d’une pièce d’identité en cours de validité est également nécessaire pour toute personne souhaitant accéder aux étages des chambres.

MINEURS

L’hébergement dans les hôtels des mineurs non accompagnés n’est pas autorisé.
L’hôtel ne peut accueillir les enfants de moins de 18 ans qu’à condition qu’ils soient munis de leur propre pièce d’identité personnelle appropriée et qu’ils soient accompagnés de leurs parents, ou de l’un des parents, ou d’un tuteur ou curateur en possession d’un document Nomination par le tribunal compétent ou par une autre personne majeure à condition qu’elle dispose d’une autorisation écrite spécifique des parents ou du parent, du tuteur ou du curateur, à qui doit être jointe une copie d’un document d’identité de délégation valide.

Dans le cas de mineurs accompagnés d’un seul des parents et qui ne sont pas en mesure de prouver cette qualité avec un autre document (acte de naissance, statut familial), celui-ci devra signer une auto-certification selon le modèle fourni par l’hôtel conformément à des articles 46 et 47 du décret présidentiel 445/2000 certifiant sa paternité ou maternité du mineur lui-même.

GRAND SPA DEL MARE

Les enfants de moins de 16 ans n’ont pas accès aux activités du Fitness Center & Grand Spa.
L’hôtel n’est pas responsable des dommages physiques causés par l’utilisation de la structure du Grand Spa Del Mare, résultant également de maladies ou affections antérieures.
Il est strictement interdit d’amener des chiens ou d’autres animaux dans le centre de bien-être et à l’extérieur des piscines.
Pour se déplacer dans les couloirs et accéder au bar, il est obligatoire de porter un peignoir et des chaussons.
La piscine extérieure ne peut être utilisée que pendant la journée lorsque l’assistant de baignade est présent.
L’hôtel se réserve le droit de fermer le spa ou ses installations au public, y compris les piscines, y compris celle en plein air (Oasis Pool Club), pour des travaux d’entretien et / ou pour des événements privés sans préavis ou sans droit à un remboursement.

TAXE TOURISTIQUE

En vigueur à partir du 7 janvier 2019, la commune de Bordighera a instauré la taxe de séjour de 3 € par personne et par nuit (tarif soumis à des périodes de suspension), payable par tous les clients quel que soit le tarif appliqué et pour un maximum de 6 nuits consécutives. Les nuits gratuites sont incluses; au lieu de cela, les enfants jusqu’à 14 ans sont exonérés du paiement.